Обучающие ролики «Телебанк ВТБ24»

Задача

создать восемь обучающих роликов для пользователей системы «Телебанк».

Дата выпуска ноябрь 2013
Клиент ВТБ

«Телебанк» — это сервис дистанционного обслуживания, который позволяет без посещения офиса проводить большинство банковских операций в любое время с помощью Интернета или телефона.

Запуск обновленной системы «Телебанк», одного из ключевых продуктов ВТБ24, нуждался в видео-поддержке, а именно в роликах-инструкциях для пользователей. Корректная работа в системе требует учета обновлений и дополнительных возможностей.

Поэтому для облегчения перехода пользователей с прежней версии на новую понадобились подробные инструкции к каждому модулю Телебанка.

Кроме того, заказчику, было важно повысить лояльность клиентов и снизить нагрузку на службу поддержки Телебанка.


Ролик 1:

Ролик 2:

Ролик 3:

Ролик 4:

Ролик 5:

Ролик 6:

Ролик 7:

Ролик 8:


Команда проекта

продюсер
Ольга Баранова
продакшн-менеджер
Влад Федосеев
компьютерная графика
Амвросий Иващенко
Андрей Кобельков
Александр Лиховских
Никита Плеханов
монтаж
Андрей Кудряшов
Всеволод Дубин
руководитель проекта
Полина Казарцева
Обсудим ваш проект?

Похожие проекты

Смотреть ещё